재택근무와 원격 수업이 일상화되면서 줌(Zoom)은 전 세계적으로 많이 사용되는 화상회의 플랫폼 중 하나로 자리잡고 있습니다. 발표, 교육, 협업 등 다양한 상황에서 줌을 사용할 때 화면 공유와 소리(컴퓨터 오디오) 공유는 필수 기능으로 쓰이고 있는데요, 하지만 화면은 잘 공유되는데 소리가 나오지 않거나, 영상의 화질이 떨어지는 등 여러 가지 문제가 발생하기도 합니다. 이번 글에서는 줌에서 화면과 소리를 동시에 공유하는 기본 방법부터 고화질로 공유하는 고급 팁, 그리고 문제 해결 방법까지 단계별로 자세히 알려드리겠습니다.
1. 줌에서 화면 공유 기본 방법
줌에서 화면 공유는 발표자 또는 참가자가 자신의 컴퓨터 화면을 회의 참가자들에게 보여주는 기능입니다. 문서, 프레젠테이션, 웹 브라우저 등 모든 화면을 공유할 수 있습니다.
1-1. 화면 공유 단계별 방법
- 회의 중 하단 메뉴에서 '화면 공유' 버튼을 클릭합니다.
- 공유할 화면 또는 창(예: 전체 화면, 특정 프로그램 창)을 선택합니다.
- 우측 하단의 '공유' 버튼을 클릭하면 선택한 화면이 참가자에게 공유됩니다.
공유 중에는 상단에 '화면 공유 중'이라는 표시가 나타나며, 주석, 레이저 포인터, 녹화 등 추가 기능도 함께 사용할 수 있습니다.
2. 소리(컴퓨터 오디오) 함께 공유하는 방법
많은 사용자가 놓치는 부분은 화면 공유 시 소리도 함께 전달해야 하는 경우입니다. 예를 들어 동영상 클립이나 음악을 재생할 때 단순 화면만 공유하면 참가자들이 소리를 듣지 못합니다. 이때 반드시 '컴퓨터 소리 공유' 옵션을 활성화해야 합니다.
2-1. 소리 공유 단계별 방법
- '화면 공유' 창을 열었을 때 좌측 하단에 '컴퓨터 소리 공유' 체크박스를 찾습니다.
- 이 옵션을 체크한 뒤 공유를 시작하면, 컴퓨터에서 재생되는 소리가 그대로 전달됩니다.
- 맥 사용자의 경우 첫 설정 시 오디오 드라이버 설치를 요청할 수 있으며, 설치 후 동일하게 사용 가능합니다.
2-2. 전체 화면 vs 프로그램별 공유
전체 화면을 공유하면 모든 소리와 화면이 전달되지만, 특정 프로그램만 선택하면 그 프로그램의 창과 소리만 공유됩니다. 예를 들어 유튜브 영상만 보여주고 싶다면 브라우저 창만 선택해 공유하는 것이 효율적입니다.
3. 고화질 화면 및 소리 공유 팁
줌의 기본 설정으로도 화면 공유가 가능하지만, 고화질로 공유하려면 몇 가지 세부 설정을 조정하는 것이 좋습니다.
3-1. 화면 공유 최적화
- 화면 공유 시 '고급' 탭을 클릭하여 '비디오 클립 공유 시 화면 공유 최적화'를 선택합니다.
- 이 옵션은 동영상 공유 시 프레임 드롭 현상을 줄여 더 부드럽게 재생되도록 도와줍니다.
- 네트워크 환경이 불안정할 경우 화면 해상도를 낮추거나 공유 화면을 축소하는 것이 끊김을 방지하는 데 유용합니다.
3-2. 소리 공유 시 잡음 제거
줌에서는 기본적으로 소음을 줄이기 위한 오디오 최적화 기능이 활성화돼 있습니다. 하지만 음악이나 동영상 공유 시에는 이 기능이 오히려 음질을 떨어뜨릴 수 있습니다.
다음 단계로 최적화할 수 있습니다:
- 줌 앱 설정 → 오디오 탭으로 이동합니다.
- '고급' 메뉴를 클릭하고 '원음 사용' 옵션을 활성화합니다.
- 불필요한 소음 제거 옵션을 비활성화하거나 최저로 설정합니다.
4. 화면 및 소리 공유 중 문제 해결
실제 회의 중에는 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 자주 발생하는 문제와 해결 방법입니다.
4-1. 소리가 공유되지 않을 때
- 컴퓨터 소리 공유 체크 여부: 기본 중의 기본으로, 공유 시작 전에 반드시 확인해야 합니다.
- 출력 장치 확인: 컴퓨터의 오디오 출력이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다. 이어폰, 헤드셋 등이 연결된 경우 설정 오류가 발생할 수 있습니다.
- 맥 사용자 드라이버 설치: 맥OS는 오디오 공유를 위해 추가 드라이버 설치가 필요합니다. 설치 후 다시 시도합니다.
4-2. 화면 공유 지연 및 끊김
- 인터넷 속도 확인: 최소 5Mbps 이상의 속도를 권장합니다.
- 백그라운드 앱 종료: 동시에 실행 중인 다른 프로그램들이 속도를 저하시킬 수 있으므로, 필요 없는 앱은 종료합니다.
- 화면 해상도 조정: 고해상도(4K 등) 화면은 끊김이 발생할 수 있으므로 Full HD(1920x1080)로 낮추는 것이 좋습니다.
4-3. 공유 화면이 검은 화면으로 나올 때
특히 고사양 그래픽 프로그램(예: 게임, 3D 앱) 사용 시 공유 화면이 검게 나오는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 줌의 설정에서 하드웨어 가속 비활성화를 시도하거나, 해당 프로그램의 그래픽 설정을 변경해 보시기 바랍니다.
이번 가이드에서는 기본 공유 방법부터 고급 설정, 그리고 문제 해결 팁까지 단계별로 안내해 드렸습니다. 앞으로 줌을 사용할 때 이 내용을 참고하셔서 보다 전문적이고 매끄러운 화상회의를 진행해보시기 바랍니다.